Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass du mit deinen nkm Produkten vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail oder nutze unser Online-Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.
Produkte verpacken
Lege die unbenutzten Produkte sicher in die Originalverpackung zurück und achte darauf, dass sie gut gepolstert sind, um Transportschäden zu vermeiden.
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit deine Rücksendung sicher bei uns ankommt.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
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